Q. 구매한 상품은 어떻게 이용 가능한가요? 

How can I use the purchased product?

A. 예약 화면을 직원에게 보여주시면 해당 이용권을 제공해 드립니다. 탑승 상품 이용 시 해당 상품 안내 직원에게 보여주시면 이용 가능합니다.

If you show the reservation screen to the staff, we will provide the ticket. And if you show it to the information staff, you can use/ride a product.

Q. 기상악화로 운영이 중단되면 어떻게 하나요? 

What if the operation is suspended due to bad weather?

A. 이용권이기 때문에 예약 취소 후 다른 날 예약 해 주시면 됩니다.

You can cancel and make a reservation for another day.

Q.  우천시에도 운영하나요? 

Is it open on rainy days?

A. 우천시에도 운영합니다. 단, 파도 1.5M 이상 일 시 풍랑주의보에 의하여 일부종목이 제한됩니다.

It's also open on rainy days. However, some rides are restricted by the windstorm warning when the wave is more than 1.5M high.

Q. 현장에서 구매가 가능한가요?
Is it possible to buy a ticket on the spot?

A. 네, 가능합니다. 다만 기상 및 파도 세기에 따라 워터플레이그라운드 및 기구 이용이 제한 될 수 있습니다.

Yes, it's possible. However, the use of equipment may be restricted depending on the weather and wave strength.